• 顧客情報の最大限活用
    顧客満足度向上ソフト

    ビジネスツール FindPhone Ver4.3改
    現在お使いの電話機のままで通信履歴や音声をすべて登録

    業務の中で発生する、お客様とのやりとり(電話・メール・FAX)を
    しっかり記録。その情報をあらゆる場面で、スピーディに活かせます。

    システム紹介ビデオを見る ファインドフォン紹介と操作説明編
  • FindPhon Ver4.3

貴社にぴったりのシステム活用提案が可能な柔軟システム。

  • お客様とのやりとりをしっかり記録。情報をあらゆる場面でスピーディに活かせます。
    顧客情報はもちろん、通話履歴・関連情報書類まであらゆる情報を「最小の時間とコスト」で集約・統合しデータベース化します。
    社内のあらゆる業務・部門を可視化しシームレスにつなぐことで最適なプロセスを実現する、品質情報管理のデファクトスタンダードとして数多くの企業に採用されています。
    • 課題解決顧客からの対応についてクレームがあった。
    • 課題解決電話注文や要件に漏れがあった。
    • 課題解決書類、資料、メール、FAXがすぐ出てこない
    • 課題解決担当者不在だと、お客様との経緯がわからない

システム詳細

 ライト版 スタンダード版 ハイグレード版
対応回線数 1回線 4回線 9～12回線
録音機能 × ○ ○
通話履歴 着信のみ 発信・着信の両方 発信・着信の両方
メール管理機能 ○ ○ ○
対応メールアカウント 2 5 10
ログインアカウント 5 10 30
  • ※システム内容：ファインドフォン中継機械･ソフトウェア
  • ※対応種類：ひかり/INS64/アナログ
  • ※電話端末：既存の電話機端末がご利用できます(中古の電話機端末ご用意できます)
TeamViewerを使用した、インターネット経由でのリモートアクセス&サポート ご説明のためのご招待
※事前に問合せ下さい。

FindMaker更新情報

ホームページをリニューアルしました。
FindPhoneバージョンアップに伴い弊社公式サイトを全面リニューアル。

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